Customer Service Specialist

Job Description

تعلن شركة الحلول التقنية العالمية عن حاجتها لموظف للعمل لديها في الشركة ليكون مسؤولا عن ادارة تجربة الزبائن بمسمى وظيفي

" Customer Service Specialist "   

 :المسئوليات

.إدارة اتصالات العملاء وطلبات الخدمة -

.تحديد احتياجات العملاء ومعالجة طلبات عروض الأسعار -

.تحليل احتياجات العملاء -

.ضمان حصول العملاء على النتائج المرجوة -

.التعاون مع فريق العمل في ادارة العلاقة مع الزبائن -

:متطلبات الوظيفة

.درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو ادارة تكنولوجيا المعلومات أو أي مجال ذي صلة -

خبرة لا تقل عن سنتين في مجال المبيعات -

مهارات اتصال وتفاوض -

مستوى جيد باللغة الانجليزية -

مهارات تكنولوجية جيدة -

مهارات تفكير إبداعي واستراتيجي -

مهارة إدارة وتنظيم الوقت -

.الاهتمام بالنتائج والجودة -